Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з законом України "Про захист прав споживачів" і ст. 707 Гражданського кодексу України, квіти не підлягають обміну або поверненню: 1. Квіти належать до товарів, які швидко псуються, тому очевидно, що зберегти їх властивості та товарний вигляд можливо тільки шляхетно для спеціальних умов. 2. Дитячі м'які іграшки, харчові товари (конфети, фрукти, торти) не підлягають обміну або поверненню відповідно до Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. No 172. Звертаємо Вашу увагу на те, що живі квіти належать до категорії товарів, які не підлягають поверненню. Ви можете відмовитися від товару в момент доставки, за умови незадовільної якості кольорів — не свіжості. Після отримання/підняття кольорів, повернення товару неможливе. Якщо виникають додаткові питання, Ви можете зв'язатися з адміністративністю магазину.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.